一面面鮮艷的錦旗,傳遞的不僅是患者及患者家屬的感激之情,更是對醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的最佳認(rèn)可和對醫(yī)護(hù)人員辛勤付出的充分肯定,彰顯的是醫(yī)患彼此之間的真誠與和諧,是對醫(yī)護(hù)人員無私奉獻(xiàn)的最好回報。
錦州市中心醫(yī)院心內(nèi)二科以“不忘初心 醫(yī)藝精絕”的科室精神,以更加堅定的信心、堅強(qiáng)的毅力、不懈的努力,開啟新征程、展現(xiàn)新作為。2022年上半年以來收到患者錦旗和表揚信20余件,全體醫(yī)護(hù)人員用心、用愛、用行動,關(guān)愛每位患者,將科室建成溫馨之家、和諧之家、文明之家,為廣大群眾提供全方位優(yōu)質(zhì)高效的診療服務(wù)。
年近八旬的風(fēng)濕性心臟?。ǘ獍觋P(guān)閉不全)患者楊老先生寄來了感謝信。談及他多年來受病痛折磨苦不堪言,曾輾轉(zhuǎn)于多家醫(yī)院治療未得到好轉(zhuǎn),直到在心內(nèi)二科遇到了王鋼醫(yī)生,她展現(xiàn)出精湛的醫(yī)療技術(shù)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,反復(fù)調(diào)整用藥,病情很快得到了緩解。感激之情無以言表特寫一封感謝信來表達(dá)他的這份情感。
患者劉叔叔是一位擴(kuò)張型心肌病患者,伴有短陣室速阿斯發(fā)作,于五年前由張博醫(yī)生為他植入了體內(nèi)自動轉(zhuǎn)復(fù)除顫器,目前病情平穩(wěn)。劉叔叔的老伴稱張博醫(yī)生不僅救了劉叔叔的命還是他們家的保健醫(yī)生,經(jīng)常電話隨訪,微信里回答他們的各種疑問。劉叔叔靜脈血管條件非常不好,曾經(jīng)的就醫(yī)經(jīng)歷,經(jīng)常是每一次輸液都要扎好多針,對輸液產(chǎn)生了恐懼,但心內(nèi)二科的護(hù)理團(tuán)隊經(jīng)常被老兩口稱為“一針見血”,使劉叔叔減少了很多痛苦,特送來感謝信表示感謝!
歷大爺和老伴兒是一對耄耋之年的老人,雖已年過九旬,但一直不想給兒女添麻煩,今年二月的一個凌晨歷先生突發(fā)急性心力衰竭并出現(xiàn)了呼吸衰竭,由急診住進(jìn)了心內(nèi)二科緊急救治,而他的兒女都在外地?zé)o法及時趕回來。面對這對老人的無助,得知情況的佟冬雪護(hù)士長,立即組織護(hù)理團(tuán)隊開會,研究了一套針對歷大爺?shù)淖o(hù)理服務(wù),關(guān)心到老人的每一個細(xì)枝末節(jié),在醫(yī)療團(tuán)隊和護(hù)理團(tuán)隊的完美配合下,老人很快轉(zhuǎn)危為安。
韓先生是一位急性心肌梗死的患者,急診入科,當(dāng)時已經(jīng)疼的大汗淋漓,陳存芳醫(yī)生和張玥醫(yī)生對患者病情做出了準(zhǔn)確判斷,立即匯報給姜帥主任,由姜帥主任和陳存芳醫(yī)生為患者進(jìn)行了支架植入術(shù)治療,患者已康復(fù)出院。
謝阿姨是一位心肌梗死三支病變的患者,多年來受病痛折磨,但對介入治療充滿恐懼,經(jīng)過姜帥主任的耐心講解,謝阿姨消除了恐懼接受了手術(shù)治療,現(xiàn)已過上了健康的生活。
李女士造影后發(fā)現(xiàn)血管情況比較復(fù)雜,姜帥主任組織醫(yī)療團(tuán)隊進(jìn)行了病例討論,很快確定了方案,為她進(jìn)行了兩次手術(shù),現(xiàn)李女士閉塞的血管都恢復(fù)了正常供血。由于兩次穿刺創(chuàng)傷較大,李女士的術(shù)側(cè)肢體出現(xiàn)疼痛癥狀,佟冬雪護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊來到病房,耐心教會患者術(shù)后的手指操進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,使患者減輕了痛苦。為了表達(dá)感謝,編寫了一首詩,把兩位領(lǐng)導(dǎo)的名字也寫了進(jìn)去。
金大姐長年被高血壓困擾,服用多種降壓藥效果都不理想,非常焦慮。在心內(nèi)二科住院期間,通過護(hù)士對疾病、服藥、心理及飲食方面的宣教指導(dǎo),目前血壓控制的非常好。
唐老先生也是一位心肌梗死的患者,住院期間唐老先生多次對護(hù)理團(tuán)隊無微不至的關(guān)懷表示感謝,出院后讓兒子寄來了感謝信。
王女士是一位不穩(wěn)定型心絞痛患者,在心內(nèi)二科住院期間,對張博醫(yī)生的治療及護(hù)理團(tuán)隊精湛的技術(shù)非常滿意,特寫來感謝信。
心內(nèi)二科是一個團(tuán)結(jié)的集體,他們勵志打造一支團(tuán)結(jié)友愛的優(yōu)秀團(tuán)隊,塑造出團(tuán)隊文化,陪養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。
心臟是人體的“發(fā)動機(jī)”。它是一個強(qiáng)壯的、不知疲倦、努力工作的強(qiáng)力泵。心內(nèi)二科的醫(yī)護(hù)工作者就是這個“泵”的專職技師,為每一位心血管疾病患者保駕護(hù)航。
文圖/心內(nèi)二科 韓燁
審稿/紀(jì)檢監(jiān)察辦公室 呂佳
校對/機(jī)關(guān)黨總支 張雷剛
編輯/宣傳企劃科 常亮